Як працює Amazon FBA і чому це потрібно кожному продавцю

Уже продаєте товари на Amazon або тільки плануєте вийти на цей перспективний ринок? Тоді вам точно необхідно докладніше вивчити питання про Amazon FBA, щоб зрозуміти, як він спрощує ведення бізнесу та допомагає зосередитися на головних завданнях.

Amazon FBA: простими словами про складний сервіс

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) — це послуга, що надається компанією Amazon, яка дає змогу продавцям використовувати її інфраструктуру для зберігання, обробки замовлень та відвантаження товарів покупцям. Це рішення створено для спрощення роботи продавців, які хочуть зосередитися на розвитку свого бізнесу, а не на логістиці.

Сервіс бере на себе ключові завдання, пов’язані з продажем, включно з:

1. Зберігання товару. Ваші товари зберігаються на складах Amazon у США, де вони залишаються до моменту покупки.
2. Обробка замовлень. Коли покупець оформляє замовлення на сайті, команда Amazon готує товар до відправлення зі складу.
3. Доставка. Сервіс забезпечує швидку та надійну доставку до покупця, що особливо важливо для Prime-користувачів, які очікують на товари вже наступного дня.
4. Обслуговування клієнтів. Amazon також бере на себе обробку повернень та відповіді на запитання покупців.

Переваги для продавців

• Економія часу та ресурсів. Вам не потрібно шукати склад і наймати співробітників для пакування.
• Доступ до широкої аудиторії. Завдяки Amazon ви можете продавати свою продукцію мільйонам покупців.
• Поліпшення довіри до вашого бренду. Товари, оброблені через FBA, отримують статус Prime, який привертає більше клієнтів, оскільки цей знак асоціюється з якістю і швидкою доставкою.

Кому підійде Amazon FBA?

Цей сервіс ідеально підходить для:

• Малих і середніх продавців, які хочуть масштабуватися без зайвих витрат на логістику.
• Виробників товарів, які бажають виходити на міжнародні ринки.
• Підприємців, які працюють з великим асортиментом продукції, де складно самостійно управляти логістикою.

Плюси та мінуси Amazon FBA, про які ви повинні знати

Amazon FBA — це потужний інструмент, який допомагає підприємцям вивести свої продажі на новий рівень. Однак, як і будь-яка бізнес-модель, він має свої сильні та слабкі сторони. 

Переваги

• Автоматизація процесів. Amazon виконує більшу частину роботи – зберігання, пакування, доставку до покупця та обробку повернень. Це дозволяє продавцю зосередитися на маркетингу, виборі асортименту та стратегії розвитку бізнесу.
• Швидка доставка. Товари, розміщені через FBA, отримують статус Prime, що приваблює мільйони передплатників Amazon Prime. Прискорена доставка збільшує довіру покупців і підвищує ймовірність покупки.
• Глобальний ринок. За допомогою FBA можна продавати товари не тільки на локальному ринку, а й на міжнародних майданчиках Amazon, охоплюючи широку аудиторію.
• Обслуговування клієнтів. Amazon відповідає за всі взаємодії з клієнтами, включно з опрацюванням запитань, розв’язанням проблем із доставкою та організацією повернень.
• Збільшення довіри до продавця. Товари з маркуванням Fulfilled by Amazon сприймаються покупцями як більш надійні, що сприяє зростанню продажів і поліпшенню репутації бренду.

Недоліки

• Вартість послуг. Використання FBA пов’язане з комісією за зберігання, обробку та доставку товарів. Особливо відчутно витрати збільшуються для товарів з низькою маржею або тих, які довго лежать на складі.
• Обмеження контролю. Продавець втрачає можливість самостійно керувати процесом доставки та пакування. Усі ці аспекти повністю переходять під контроль Amazon.
• Проблеми з надлишковим запасом. Якщо товар не продається, його тривале зберігання на складах Amazon призводить до збільшення витрат, що може негативно позначитися на прибутковості.
• Необхідність дотримуватися правил платформи. Порушення вимог може призвести до санкцій, аж до блокування акаунта.
• Високий відсоток повернень. Лояльна політика Amazon дозволяє клієнтам повертати товари протягом 30 днів з повною компенсацією їхньої вартості, що часто призводить до додаткових витрат.

Які товари найкраще продаються через Amazon FBA

Для успішної торгівлі через Amazon FBA важливо обирати товари, які користуються попитом і відповідають характеристикам ефективної логістики.

• Легкі та компактні товари. Продукція невеликого розміру та ваги економить на зберіганні та доставці. Наприклад, аксесуари для смартфонів або кухонне приладдя.
• Дешеві товари. Вироби з невисокою вартістю (від $10 до $50) продаються набагато швидше, ніж дорожчі. Покупці завжди дивляться на ціну та шукають вигідні варіанти.
• Популярні товари з високою маржею. Речі, які вирішують конкретні проблеми або відповідають трендам. Це можуть бути органічна косметика, екологічні товари для дому або спортивні аксесуари.
• Універсальні вироби. Предмети, які підходять широкій аудиторії, наприклад, подарункові набори або товари для дітей.
• Товари, які складно знайти локально. Вузькоспеціалізована продукція, яку складно придбати у звичайних магазинах, наприклад, рідкісні запчастини або хобі-товари.

Вдалий вибір товару — це основа успіху на Amazon FBA, тому важливо ретельно вивчати ринок і конкуренцію перед запуском.

Amazon FBA: скільки це коштує й за що ви платите

Amazon FBA надає зручний сервіс, але за комфорт і доступ до широкої аудиторії доводиться платити продавцеві. На платформі існують два типи комісій, до основних витрат включають:

1. Комісія за виконання замовлення. Amazon бере фіксовану суму за пакування та відправлення кожного товару, яка варіюється залежно від ваги та габаритів продукції.

Комісія включає:

• Пакування та доставку товарів.
• Збори за обробку замовлення (залежать від розміру й типу товару).
• Реферальні збори (від 6% до 45% вартості товару).

Наприклад, для гаджета вагою 200 грам комісія за виконання замовлення може становити $3-5.

1. Комісія за зберігання товарів. Щомісячні збори розраховуються залежно від розміру, обсягу товару, а також від сезону. Наприклад, зберігання невеликої коробки може коштувати $1-2 на місяць, а у святкові місяці ставки збільшуються.

Приклад розрахунку для вбрання на собаку вартістю $10:

• Виконання замовлення — близько $4.
• Зберігання — $0,5.
• Реферальні збори — $1,5 (15%).
• Додаткові послуги — $0,2.

Разом, приблизний підрахунок витрат буде таким: $6,2 на один товар.

1. Додаткові витрати. Це можуть бути витрати на повернення, перепакування, утилізацію неактуальних товарів, а також комісії за послуги, як-от реклама або професійна підписка.

Важливо враховувати, що підсумкова вартість залежить від багатьох факторів, включно з обсягом продажів і специфікою продукту. Аналіз фінансів перед стартом допоможе уникнути несподіваних витрат і зберегти рентабельність.

Як відправити товари на Amazon FBA без зайвих проблем

Якщо вам потрібна допомога з доставкою товарів з України до США для розміщення на складах Amazon, компанія G8toUS готова взяти на себе всю логістику. Ми забезпечимо швидкий та надійний процес, а також допоможемо з митним оформленням, якщо необхідно, щоб ви могли зосередитися на розвитку бізнесу та мінімізувати ризики.